Buch Kundenorientierte Korrespondenz

30. November 2015
von Barbara
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Kundenorientiert schreiben: 10 Tipps für Ihre Briefe & E-Mails

Kunden sind die Menschen, von denen die Existenz Ihres Unternehmens abhängt. Diese Tipps helfen Ihnen, Kundenorientierung in Ihren Schreiben umzusetzen: 1. Klären Sie zuerst das Ziel Ihres Schreibens. Was soll der (potenzielle) Kunde wissen, denken, fühlen oder tun, nachdem er … Weiterlesen

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17. November 2015
von Barbara
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Weihnachtsgrüße: Musterformulierungen für Ihre geschäftliche Weihnachtspost

Weihnachten ist ein beliebter Anlass, um sich bei Kunden und Geschäftspartnern mit guten Wünschen und Grüßen zu melden. Vielleicht schreiben auch Sie in den kommenden Wochen Briefe oder Karten. Es muss ja nicht immer ein langer Text sein, Sie können … Weiterlesen

rechtschreibung

9. November 2015
von Barbara
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Phishing mit Fehlern: Rechtschreibfehler kosten Glaubwürdigkeit

Als Briefprofis plädieren wir natürlich immer dafür, dass man auf korrekte Grammatik und Rechtschreibung achten sollte. Gute Sprache und Orthografie erfreuen den Leser und strahlen Kompetenz und Glaubwürdigkeit aus. Briefe und E-Mails voller Rechtschreibfehler hinterlassen dagegen schnell den Eindruck von … Weiterlesen