25. Januar 2016
nach Barbara
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Ankündigung neuer Angebote: Tipps und ein Mustertext

Zum Jahreswechsel bzw. zum Saisonwechsel im Frühjahr und Herbst ergeben sich oft Änderungen bei Lieferanten, Produkten und Preisen, die zu neuen Angeboten und entsprechenden Katalogen, Flyern und Webtexten führen. Schließlich sollen Ihre Kunden ja wissen, was sich bei Ihnen getan … Weiterlesen

30. November 2015
nach Barbara
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Kundenorientiert schreiben: 10 Tipps für Ihre Briefe & E-Mails

Kunden sind die Menschen, von denen die Existenz Ihres Unternehmens abhängt. Diese Tipps helfen Ihnen, Kundenorientierung in Ihren Schreiben umzusetzen: 1. Klären Sie zuerst das Ziel Ihres Schreibens. Was soll der (potenzielle) Kunde wissen, denken, fühlen oder tun, nachdem er … Weiterlesen