5. April 2016
von Barbara
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Dankschreiben: Tipps für Ihre Geschäftskorrespondenz

„Danke“ kann man im zwischenmenschlichen Umgang gar nicht oft genug sagen bzw. in einem Dankschreiben formulieren – das gerät im stressigen Büroalltag allerdings manchmal in Vergessenheit. Dabei gibt es so viele Anlässe, um Kunden, Kollegen und anderen Geschäftspartnern zu danken: … Weiterlesen

11. Januar 2016
von Barbara
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Neujahrsbrief 2016: Musterbrief an einen guten Kunden

Vermutlich bekommen Ihre Kunden ziemlich viele Weihnachtskarten. Mit einem Neujahrsbrief können Sie sich dagegen aus der Masse der Danksagungen und Wünsche abheben und mehr Aufmerksamkeit gewinnen. Aber was schreiben Sie hinein, und wie formulieren Sie es? Unser Vorschlag für einen … Weiterlesen

6. August 2015
von Barbara
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Kundenorientierte Korrespondenz: Die 2. Auflage meines Ratgebers ist da!

Hach, es ist doch immer wieder schön, wenn ein Päckchen mit ganz druckfrischen Büchern bei mir eintrifft! Diesmal waren es zehn Freiexemplare meines Korrespondenz-Ratgebers, der 2009 in der ersten Auflage erschienen war und den ich diesen Sommer komplett durchgesehen und … Weiterlesen