Ob die Empfänger „sehr geehrt“ oder „lieb“ sind, ist nicht die einzige Entscheidung, die Sie bei der Brief- bzw. E-Mail-Anrede treffen müssen. Wenn Sie an mehr als einen Empfänger schreiben, müssen Sie nämlich entscheiden, wie Sie diese anreden.
Einfache Übung: Anrede von zwei Empfängern
Bei zwei Empfängern ist das noch einfach: An zwei Kollegen wenden Sie sich mit
Lieber Peter, lieber Felix,
An zwei Kunden oder andere Geschäftspartner schreiben Sie
Sehr geehrter Herr Müller, sehr geehrter Herr Dr. Klöbner,
Allerdings lauert hier bereits die erste Stolperfalle, nämlich die Frage der Reihenfolge: Wen nennen Sie zuerst?
Wie immer in Fragen der Etikette gilt: Es geht nach der Rangordnung. Im beruflichen Umfeld gilt die hierarchische Rangordnung (anders als im Privatleben, wo nach wie vor Damen bzw. Ältere zuerst kommen). Sie nennen also den ranghöheren Kollegen oder Kunden zuerst.
Sehr geehrte Frau Liebig, sehr geehrter Herr Mogl,
(Sie ist die Chefin, er der Assistent.)
Sehr geehrter Herr Klein, sehr geehrte Frau Krämer,
(Er ist der Chef, sie die Assistentin.)
Haben beide den gleichen Rang, haben Sie die Wahl, wen Sie zuerst nennen.
Kniffliger wird es, wenn Sie an mehr als zwei Empfänger schreiben. Schließlich wird es schnell albern, wenn Sie alle drei oder mehr namentlich ansprechen.
Vorschläge für die Anrede mehrerer Empfänger
In einer E-Mail können Sie sich manchmal elegant aus der Affäre ziehen, wenn Sie die zwei wichtigsten Empfänger unter „An:“ eintragen und im Text namentlich anreden und die anderen auf „CC“ setzen.
Wenn Ihr Schreiben aber alle Empfänger gleich angeht, brauchen Sie eine andere Lösung. Nur: welche? Ich bekam neulich eine E-Mail, die insgesamt vier Empfänger hatte. Sie begann mit der Anrede:
Liebe „alle“,
Das fand ich ganz originell, aber doch etwas unpräzise. Besser ist es, wenn Sie für die Empfängergruppe eine konkretere Bezeichnung wählen. Ich schreibe zum Beispiel an die Gruppe meiner Fachautoren für ein Newsletterprojekt immer als:
Liebes Autorenteam,
Ähnlich einsetzbar sind für Sie folgende Anredeformen:
Liebes Projektteam,
Liebe Auszubildende,
Liebe Kollegen,
Aber Vorsicht: Bei „Team“ und „Azubis“ dürfen sich Frauen und Männer gleichermaßen angesprochen fühlen. Für die „lieben Kollegen“ gilt das nur, wenn es sich um eine rein männliche Truppe handelt.
Männer und Frauen anreden
Klar: Wenn Sie nur Frauen anschreiben oder eine Gruppe aus Männern und Frauen, lautet die Lösung:
Liebe Kolleginnen,
Liebe Kollegen und Kolleginnen,
Was aber tun Sie, wenn es sich bei den Empfängern z. B. um drei Frauen und einen Mann handelt (oder umgekehrt)?
Mein Vorschlag wäre:
Liebe Kolleginnen, lieber Kollege,
Liebe Kolleginnen, lieber Felix,
Liebe Kollegen, liebe Beate,
Falls Sie es als unpassend empfinden, eine einzelne Person namentlich herauszuheben, können Sie auf eine der folgenden Möglichkeiten ausweichen:
Liebes Team,
Liebe Arbeitskreismitglieder,
Liebe QM-Mitstreiter,
Sie sehen: Es gibt für die Anrede mehrerer Empfänger keine allein richtige Standardlösung, sondern hier ist auch etwas Kreativität gefragt. Welche Möglichkeiten fallen Ihnen sonst noch ein? Ich bin gespannt auf Ihre Kommentare!
Mehr Tipps zu Form und Stil von E-Mails finden Sie in unserem kleinen E-Mail-Knigge für Ihre professionelle Kommunikation.
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